Política de Privacidade

O Solaris O&M é uma plataforma de gestão de operação e manutenção de usinas solares, disponível na web e nos aplicativos para iOS e Android. Esta política explica quais dados tratamos, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, função e empresa vinculada.
• Dados operacionais: ordens de serviço, ocorrências, checklists, requisições de material, movimentações de estoque e registros de horas trabalhadas.
• Fotos e arquivos: imagens capturadas pela câmera e documentos anexados às atividades de campo.
• Localização: coordenadas associadas a ativos, usinas e ocorrências, quando informadas.
• Câmera: usada para leitura de QR Code de ativos e registro de fotos, somente quando você aciona essas funções.
• Dispositivo e notificações: identificador para envio de notificações push, versão do app e registros técnicos de sincronização.

• Executar e registrar as atividades de operação e manutenção contratadas pela sua empresa.
• Enviar notificações sobre ordens de serviço, ocorrências críticas, aprovações e vencimentos.
• Permitir o uso offline e a sincronização segura dos dados de campo.
• Gerar relatórios, indicadores e histórico de manutenção dos ativos.
• Garantir a segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

Tratamos os dados para execução de contrato com a empresa assinante, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e legítimo interesse na segurança e melhoria do serviço. A permissão de notificações e de câmera depende da sua autorização no dispositivo e pode ser revogada a qualquer momento.

Não vendemos dados pessoais. Os dados são acessíveis apenas aos usuários autorizados da sua empresa e, quando aplicável, ao proprietário da usina. Utilizamos provedores de infraestrutura, e-mail e notificações que tratam os dados em nosso nome, sob obrigações de confidencialidade.

Os dados são armazenados em servidores com criptografia em trânsito e controle de acesso por perfil e por empresa. Dados salvos no dispositivo para uso offline são removidos ao sair da conta. Mantemos os dados enquanto durar o contrato e pelo prazo exigido por lei.

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento. Solicitações podem ser feitas ao administrador da sua empresa ou diretamente ao nosso canal de atendimento.

A exclusão da conta pode ser solicitada ao administrador da sua empresa ou ao nosso atendimento. Registros operacionais vinculados a obrigações legais ou contratuais podem ser mantidos de forma anonimizada.

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo desta página.